Торговля на ВикимартеДобро пожаловать на Викимарт! Викимарт – это онлайн торговый центр, где независимые продавцы открывают свои собственные Интернет магазины на одной площадке. Всего на сайте www.wikimart.ru сегодня, 12 марта 2010 года, представлено 502 662 товара от 1892 магазинов. Наши продавцы предлагают товары из десятков стран в более, чем 20 основных товарных категориях. Мы сервисная компания, и наша задача – сделать процесс онлайн торговли простым, удобным – и прибыльным! - для наших продавцов. Наш основной принцип очень простой – Викимарт зарабатывает тогда и только тогда, когда зарабатывает наш продавец. Открытие Интернет магазина на Викимарте бесплатно, также как бесплатно и размещение товаров. Все товары, выставленные Вами на продажу, автоматически попадают в общий каталог и мгновенно становятся доступными покупателям. Для работы на Викимарте достаточно иметь всего две вещи: интересные покупателям товары и телефон (хотя компьютер с доступом в Интернет все-таки не помешает). 
Все остальное Викимарт берет на себя. А этого «всего остального» для успешной Интернет торговли необходимо немало: 
Надежный и удобный вебсайт. Технологическая платформа Викимарт постоянно совершенствуется командой программистов, которые хорошо знают и любят свое дело. Мы регулярно анализируем поведение покупателей на сайте и оптимизируем дизайн, интерфейсы и функционал сайта для того, чтобы повысить т.н. «конверсию» посетителей в покупателей. Говоря по-простому, мы каждый день улучшаем наш сайт для того, чтобы увидев Ваш товар на Викимарте, человек купил его
Привлечение покупателей. Российский Интернет – очень конкурентная среда, и привести покупателей на сайт совсем не просто. Это требует значительных финансовых ресурсов, специальных знаний в области поисковой оптимизации и контекстной рекламы, и самого ценного ресурса - Вашего времени. Мы можем привлекать трафик покупателей эффективно, поскольку сотни магазинов Викимарта суммарно оправдывают затраты на высокопрофессиональную SEO команду и позволяют эффективно использовать контекстную рекламу
Прием и обслуживание звонков покупателей. Небольшой Интернет-магазин, как правило, не может себе позволить многоканальный call-центр. Часто на звонки отвечает сам директор магазина. В результате магазины теряют до 15% заказов – просто потому, что при звонке покупателя телефон не берут или номер занят. Наш call-центр обслуживает сотни продавцов, и обеспечивает бесперебойный прием всех входящих звонков
Доставка и оплата товаров (и соблюдение законодательства РФ). Казалось бы, что тут сложного – нанять курьера, который отвезет товар из магазина покупателю? Однако любой бизнесмен, сталкивавшийся в своей жизни с созданием службы доставки, знает, насколько трудоемкий и непростой это процесс. Особенно если надо не просто доставить товар, а еще и принять оплату. Особенно учитывая российское законодательство – не самое простое и дружественное для Интернет торговли. Наша партнерская компания – Ру-Курьер – обслуживает магазины Викимарта по системe cash-on-delivery, полностью освобождая магазин от необходимости иметь кассовый аппарат и курьеров. И делает все это в строгом соответствии с законодательством РФ 
Что же остается продавцу?
Загрузить товары на сайт (если необходимо, с этим поможет наша команда модераторов) и обрабатывать - подтверждать или отклонять - поступающие заказы. Если Ваш товар интересный, а цены привлекательные, то заказов у Вас будет много. Поэтому компьютер с Интернетом лучше иметь под рукой. Мы также можем передавать информацию о поступающих заказах на Ваш сотовый телефон по SMS.  За свои услуги Викимарт берет с продавца комиссию – 3% от стоимости фактически проданных товаров. Мы не просто так говорим «фактически проданных». Если покупатель отказался от приобретения товара после оформления заказа, то Викимарт не возьмет с Вас ни копейки за этот заказ. Это наш принцип – мы зарабатываем тогда и только тогда, когда зарабатывает наш продавец. Счет за свои услуги мы выставляем в начале каждого месяца по итогам предыдущего месяца. Продажа на Викимарте по шагам
Регистрация на сайте
Для начала коммерческой деятельности на Викимарте продавцам необходимо зарегистрироваться, указав форму организации: юридическое лицо или ИП (индивидуальный предприниматель). При регистрации необходимо указать ИНН, КПП, банковские реквизиты и принять условия договора оферты. После этого Ваша заявка на регистрацию поступает в Викимарт. 
Активация аккаунта и знакомство с Вашим менеджером категории
После просмотра Вашей заявки Викимартом Ваш аккаунт будет активирован (уведомление об активации приходит на адрес электронной почты), и Вам будет открыт доступ в личный кабинет. Обычно эта процедура занимает не более одного дня. После этого с Вами по электронной почте или по телефону свяжется Ваш менеджер категории. С этого момента он будет помогать Вам работать на Викимарте. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к Вашему менеджеру категории по любым вопросам, связанным с работой на Викимарте! 
Выставление товаров на продажу
В личном кабинете производится обработка поступивших заказов и управление товарами. Для выставления новых товаров на продажу используется «Мастер продажи». Выставление товаров на Викимарт бесплатное и состоит из двух частей:
Если у Вас есть администратор/программист Вашего Интернет-магазина, мы, скорее всего, сможем занести товары автоматически. Ваш менеджер категории поможет с организацией этой работы. Если у Вас нет Интернет-магазина или нет администратора, то на помощь придет наша контент-служба. Первым 200 продавцам (8 августа 2009 г. у нас стало больше 200 продавцов) мы заносили 150 товаров бесплатно. Продавцам с 200 по 500 мы заносим 50 товаров бесплатно. Выберите топ-товары и посмотрите на результаты. Если понравится – занесете остальные. Для этого необходимо выслать прайс-лист на адрес price@wikimart.ru вместе с названием юридического лица и магазина. Мы также можем выставить и остальные Ваши товары за несколько дней и небольшую плату - 6 рублей за 1 позицию. 
Обновление цен и информации о наличии товаров 
Обработка заказов
В случае оформления покупателем заказа на Ваш товар система отправит Вам уведомление на электронную почту. В личном кабинете Вам необходимо подтвердить или отклонить поступивший заказ. После подтверждения заказа покупатель получит уведомление о том, что заказ подтвержден и передан в доставку. Наша служба доставки (если вы выбрали опцию доставки Ру-Курьер) получает информацию одновременно с покупателем и незамедлительно приступает к выполнению заказа. Если проданного товара на складе нет, Вам необходимо отклонить заказ. Как правило, магазины реагируют на поступающие заказы в течение одного-двух часов. 
Доставка и оплата
Все магазины, работающие на площадке Викимарт, могут использовать свою службу доставки или воспользоваться услугами нашей партнерской компании Ру-Курьер. Для этого магазинам необходимо заключить агентский договор на услуги доставки с расчетно-кассовым обслуживанием. 
Расчеты с Викимарт
В начале месяца мы присылаем Вам список заказов Вашего магазина, которые по нашей информации прошли через Викимарт за прошлый месяц. Из них Вы вычеркиваете те заказы, которые не состоялись. По оставшимся заказам Викимарт выставляет Вам счет на 3% от стоимости проданных товаров (стоимость товаров считается без учета стоимости доставки). Вот и все. Торговать онлайн теперь совсем не сложно! Начните прямо сегодня с регистрации на Викимарте
Если вы крупный оптовик, и не хотите заниматься розничной торговлей Если Вы отказываетесь от самостоятельного отслеживания заказов, у нас существует программа работы с оптовиками, в рамках которой мы выполняем обработку заказов своими силами. В этом случае мы управляем Вашим ассортиментом и самостоятельно определяем розничные цены у нас на сайте - как правило, минимально возможные с условием соблюдения РРЦ (рекомендованной розничной цены). Но для того, чтобы работать с Вами как с оптовиком, нам нужно убедиться в том, что мы имеем дело с действительно крупным поставщиком товаров, который обеспечит низкие цены и широкий ассортимент. Заявки на работу в режиме оптовика можно высылать по адресу Для получения более подробной информации, пожалуйста, звоните нам: (495) 726-5113. Будем рады ответить на Ваши вопросы! |